Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
¿Para qué tamaño de árbol sirve?
Mide 1.90 metros de largo desde la estrella a la punta. Es perfecta para árboles de 1.50m hasta 2.10m de alto. Al tener 9 tiras, cubre tanto árboles delgados de apartamento como frondosos.
¿Es difícil de instalar?
No, es muy fácil. Solo colocas la estrella en la punta del árbol y distribuyes las tiras hacia abajo. ¡Lista en minutos!
¿Viene la estrella incluida? ¿Debo comprar algo más?
Sí, la estrella ya viene conectada a las 9 tiras. No necesitas comprar nada más. Solo sacas, colocas y conectas.
¿Consume mucha energía? ¿Se calienta?
No. Al ser tecnología LED es de bajo consumo y de baja temperatura. Puedes dejarlo encendido por horas y no se calienta, es 100% seguro para tu hogar.
¿Puedo elegir el color?
Puedes elegir entre multicolor, cálido, blanca y azul. Selecciona la variante disponible en el formulario de compra antes de finalizar tu pedido.
¿El tapete navideño viene incluido?
Sí. Con la compra de tus Luces Estrella Cascada recibes un tapete navideño de regalo para complementar la decoración alrededor de tu árbol.
¿Se conecta a la corriente normal de Colombia?
Sí, funciona con conexión eléctrica convencional de 110V. Solo necesitas un tomacorriente cerca del árbol o una extensión.
¿Se controla con control remoto?
No. Las luces no funcionan con control remoto. Se encienden y se controlan directamente desde su sistema de conexión.
¿Se puede usar en exteriores?
Está diseñado para uso en interiores: salas, oficinas, negocios, vitrinas. No recomendamos exponerlo directamente a la lluvia.
¿Cómo puedo pagar?
Pagas al tenerlo en tus manos, contraentrega en toda Colombia. Compra segura y sin riesgos.
¿Que debo hacer si no estoy en casa cuando llegue mi pedido?
Si no estás en casa cuando llegue tu pedido, la transportadora intentará contactarte para programar una nueva entrega. También puedes dejar instrucciones especiales al realizar tu pedido.